Pour l’élaboration d’un plan d’affaires et d’outils de marketing visant le démarrage commercial de la Coopérative de Travail Maintenance 1A Plus
Objectifs / résultats attendus :
Un plan d’affaires et d’outils de marketing viables qui servent de modèles afin d’agrandir les capacités de la Coopérative dans le but d’employer un plus grand nombre d’immigrantes et d’immigrants nouvellement arrivés ; à titre d’employées/employés de la Coopérative.
Augmenter les connaissances, les compétences et les capacités en ce qui concerne l’élaboration d’un plan d’affaires au sein de la Coopérative.
Les besoins spécifiques :
Vous êtes invités à soumettre une offre de services au Conseil d’administration de la Coopérative de Travail Maintenance 1A Plus pour l’élaboration d’un plan d’affaires et la création d’outils de marketing.
Le plan d’affaires doit comprendre au moins les composants suivants :
1) les résultats d’une enquête directe auprès de clients potentiels dans le secteur du nettoyage d’édifices publics, hôpitaux et cliniques dans la région d’Ottawa-Gatineau [ce sondage peut être fait soit par des appels téléphoniques, soit par des courriels, soit par des visites sur place à un échantillon d’au moins 100 clients potentiels qui fourniraient 5 emplois ou plus par bâtiment ;
2) la tarification en vigueur du secteur du nettoyage d’édifices publics, hôpitaux et cliniques dans la région d’Ottawa-Gatineau et les conditions requises pour soumissionner ;
3) l’identification précise des fournisseurs-grossistes au Canada et les conditions de vente des machines et des produits écologiques pour le nettoyage ;
4) les modèles d’offre de services et de contrats types dans le secteur ;
5) Le plan de commercialisation et la création d’outils de marketing et de promotion commerciale. Les outils comprennent minimalement l’original d’un logo, d’un slogan, des cartes professionnelles, d’offres descriptives de services, d’un dépliant illustré sur les services offerts et d’autres instruments publicitaires ;
6) les ressources physiques, humaines et financières nécessaires ;
7) le budget pluriannuel détaillé et ses sources de financement. Le tout vise la mise en marché de la Coopérative de Travail maintenance 1A Plus.
Les partenariats de l’initiative :
Le Réseau d’action des immigrants et de réfugiés (RAIR) est un sous réseau du Réseau canadien de DÉC. Il est constitué de praticiennes et de praticiens de DÉC nouvellement arrivés au pays et de personnes qui les soutiennent. Le RAIR permet aux nouveaux immigrantes, immigrants, réfugiées et réfugiés de participer aux mouvements de DÉC et des coopératives au Canada.
L’initiative Établissement et intégration des immigrantes et des immigrants par l’entreprise sociale (ÉIIES) a pour but de démontrer que l’entreprise sociale est une approche efficace pour l’établissement et l’intégration des immigrantes et des immigrants.
Cette initiative découle du travail du RAIR. Le document de travail du Réseau canadien de DÉC publié en 2005 : Créer des occasions favorables – Optimiser les possibilités, porte sur le rôle que peut jouer le secteur coopératif pour aider les immigrantes et les réfugiés du Canada ainsi que sur le rôle que les communautés d’immigrants et de réfugiées peuvent jouer dans la revitalisation des communautés canadiennes grâce au modèle coopératif. L’initiative ÉIIES va au-delà du secteur coopératif et inclut d’autres formes d’entreprise sociales.
L’initiative ÉIIES dresse un inventaire et élabore des profils d’entreprises sociales gérées par des immigrantes et des immigrants au Canada. Elle détermine les conditions propices à la réussite de ces entreprises ainsi que les pratiques efficaces qui ont fait leurs preuves. L’initiative dresse également une liste des organismes qui soutiennent le développement des entreprises sociales gérées et menées par des immigrantes et des immigrants (organismes d’aide à l’établissement des immigrantes et des immigrants, organismes ethnoculturels et organismes de développement de l’entreprise sociale). Ainsi, elle recense les modèles de soutien les plus efficaces fournis par les organismes décrits ci-dessus.
Enfin, afin de démontrer l’efficacité de ce modèle d’établissement, l’ÉIIES soutient les projets de six entreprises sociales. Il s’agit de développer des plans d’affaires et d’outils de marketing pour l’agrandissement de ces entreprises sociales afin d’augmenter le nombre d’immigrantes et d’immigrants qui bénéficient de leurs services (expériences de travail, cours de langue, occasions de réseautage).
En fonction du renouvellement du financement, ces entreprises recevront ensuite de l’aide pour mettre en œuvre leur plan.
À titre de réseau d’apprentissage pancanadien, le RAIR se rencontre régulièrement tout au long du projet afin de contribuer aux et de partager les apprentissages résultant de cette initiative.
Les échéances proposées pour la réalisation des différentes activités sont les suivantes :
Soumission des offres de services au Conseil d’administration Coopérative de Travail maintenance 1A Plus
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17 décembre 2009 à 17 heures
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Révision des offres de services et entrevues, si nécessaire
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18-22 décembre 2009
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Signature d’une entente avec la firme d’experts-conseils sélectionnée pour démarrer le projet
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23 décembre 2009
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Rencontre de consultation entre la firme d’experts-conseils et C.A. pour définir la portée du plan d’affaires, pour déterminer les objectifs, et pour la rédaction d’une table de matières détaillée
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29 ou 30 décembre 2009
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Présentation de données préliminaires relatives au repérage des sources pertinentes et des statistiques et des renseignements appropriés au développement du plan d’affaires
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16 ou 17 janvier 2010
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Recommandation sur l’achat de statistiques et de renseignements pertinents et analyses conjointes de l’information disponible
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30 ou 31 janvier 2010
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Présentation de l’ébauche descriptive du plan d’affaires dans un fichier texte, des tableaux budgétaires dans un fichier de calcul, d’outils de marketing et des bases de données dans des fichiers appropriés.
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13 ou 14 février 2010
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Révision et commentaires par un évaluateur indépendant
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1er mars 2010
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Présentation de la version définitive de tous les documents : un document descriptif dans un fichier texte, des tableaux budgétaires dans un fichier de calcul, d’outils de marketing et des bases de données dans des fichiers appropriés.
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15 mars 2010
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Présentation publique du plan d’affaires aux partenaires, aux bailleurs de fonds, aux clients potentiels et aux membres de la Coopérative par la firme d’experts-conseils
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Mois d’avril 2010
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Note 1: Les activités dans les cases jaunes relèvent exclusivement de la firme d’experts-conseils.
Note 2 : Le budget disponible est de 15,000 $ taxes incluses.
Vous trouverez ci-joint le Certificat de constitution de la Coopérative, les Règlements administratifs, le budget prévisible 2010-2012 et le dépliant promotionnel.
Les offres de services devront respecter les critères suivants :
· établissement du coût pour les services de(s) l’expert(s) conseil(s) relié à chaque composante du plan d’affaires ;
· le curriculum vitae de l’expert-conseil ou des experts-conseils qui travailleront directement sur le projet, le niveau et la nature du rôle de chaque conseiller dans le projet, citant particulièrement l’expérience antérieure acquise en développement de plans d’affaires dans le domaine ou des domaines connexes ainsi que l’expertise qui sera offerte pour la réalisation du projet ;
· deux noms de références reliés à des projets similaires ;
· la disponibilité de l’expert-conseil ou de la firme pour réaliser le projet dans les délais prescrits ;
· tout autre renseignement qui peut s’avérer utile dans la révision des offres de services par le Conseil d’administration.
Pour plus de renseignements concernant cet appel d’offres, vous pouvez communiquer à : maintenance1aplus@gmail.com
Le Conseil d’administration de la Coopérative de Travail maintenance 1A Plus se réserve le droit de n’accepter aucune des offres de services présentées dans le cadre de cet appel d’offres.
Les offres de services devront être adressées comme suit et parvenir aux adresses sous mentionnées au plus tard à 17 heures, le 17 décembre 2009. Aucune offre de services ne sera acceptée par la suite :
Coopérative Maintenance 1A Plus
280, rue Metcalfe, bureau 501- Ottawa (ON) K2P 1R7
